December 16th, 2008 | 
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La stretta di mano è un biglietto da visita che può condizionare in maniera rilevante una trattativa di vendita.
E’ il gesto che trasmette per primo,al cliente,le nostre intenzioni e i nostri stati d’animo.
Attraverso quest’azione si attesta in modo non verbale la propria posizione.
Così come può trasmettere onestà e fiducia,può comunicare anche debolezza,timore e disinteresse.
La stretta di mano rappresenta un’esperienza comunicativa unica che rivela la personalità dell’altro.
Grazie ad essa,due persone si fanno una prima impressione reciproca.
Per far si che la stretta di mano non comunichi predominio o sottomissione
è necessario stabilire una condizione di parità.
E questa la si può ottenere semplicemente tenendo in considerazione due fattori:
- Assicurati che il tuo palmo e quello dell’interlocutore siano in verticale.
- Impartisci la stessa stretta che ricevi.
Ciò significa,su una scala compresa tra 1 e 10,che se la tua stretta è pari a 7 e quella dell’altro a 5,devi ridurre la forza del 20%;se la forza dell’interlocutore è pari a 9 e la tua a 7,devi aumentarla del 20%.
Il tritaossa:
Deve essere consistente,rapida, decisa, sicura. Rivelare sicurezza e alta autostima.
Che ne pensi?
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Posted in 2 Responses to “La stretta di mano”
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Sandro che dire…sei sempre il migliore!
Io ho avuto successo come venditrice perchè alle mie spalle c’eri tu che,oltre che a formarmi nel migliore dei modi,hai saputo gestirmi e farmi “puntare alle stelle”…sei stato per me un grande capo e ti ringrazio per tutto quello che mi hai saputo dare.
Clarissa
Ciao Clari!!!sono lusingato…
tu sei un cavallo purosangue della vendita,averti avuto come esempio per gli altri è stata una delle più grandi soddisfazioni della mia carriera…un bacione
Sandro