February 13th, 2009 | 
Author: “Ho un buon livello culturale,sono ben preparato sulle tematiche relative al mio prodotto,ho una buona dialettica…quindi non ho problemi di comunicazione! ”
Come giudichi questa affermazione:vera o falsa?
Mi auguro che tu abbia risposto falsa!
Effettivamente essa nasconde il più comune equivoco
fra “parlare” e “comunicare”
equivoco comune anche tra i venditori
basato su un errore fondamentale:
porre sul piedistallo della comunicazione chi parla,
e pertanto se stessi,
e non chi ascolta.
Comunicare significa
far capire agli altri il tuo messaggio
attraverso parole,immagini,gesti.
per cui,se riconosci la validità di questa semplice definizione,
devi accettare automaticamente
una verità fondamentale nella vendita che dice:
Tutte le volte
che il tuo interlocutore non ti capisce,
parti dal presupposto che sia colpa tua!
Non si può giurare che sia sempre vero,
ma ti conviene,come venditore,
assumerti questa responsabilità.
Solo così potrai potenziare le tue abilità comunicative.
spunti :“L’arte di vendere” di Cesare Sansavini
Saluti
Sandro
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