Tecniche di Vendita e COMUNICAZIONE

Uno degli aspetti più importanti nel tuo mestiere di venditore
è sicuramente il tono di voce con il quale comunichi con il cliente.

Conosco venditori particolarmente bravi nell’approccio,altri nel creare empatia,altri nella presentazione,altri ancora nella fase di chiusura…

Il tuo obiettivo come venditore eccellente deve essere quello di avere una voce che esprima padronanza in tutte le fasi della trattativa,usando al meglio la voce in ognuna delle fasi della vendita.

Ogni fase di vendita necessita di un tono di voce adeguato:

Per la prima fase ovvero l’approccio avrai un tono di voce aperta,cordiale e sorridente
che risulti amichevole e che faccia percepire qualità al cliente
sin dai primi attimi in modo da indurre subito un feedback positivo.

Successivamente dovrai saper creare un clima di fiducia
e qui la voce sarà sincera,rassicurante,umana.

Dovrai comunicare professionalità durante l’argomentezione
qui la tua voce sarà pacata,affidabile.Infondendo sicurezza.

E nella conclusione finale sarà passionale!
Coinvolgendo il cliente,trasmettendo entusiasmo.

Le parole che utilizzi, il volume, il timbro, l’intonazione della tua Voce, l’ascolto, le pause ed il silenzio sono i segni della tua forza verbale.

Anche la più semplice frase, come un semplice “Buongiorno!“ quando incontri un cliente, può assumere nel mondo della vendita diverse intonazioni.

Una Voce sincera ed espressiva, in cui la velocità di esposizione viene sapientemente dosata, aumenta l’intensità di ciò che dici e quindi il grado di attenzione.

Una vendita così ha buone probabilità di chiudersi con un acquisto.

Buone vendite!

Sandro

P.S.Se vuoi approfondire l’argomento “Voce” qui di seguito ti segnalo
un link che personalmente reputo molto interessante:

“Voce da speaker”

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