Eccomi pronto alla mia postazione per renderti partecipe di ciò che succederà oggi.

Seconda giornata del Seminario Intensivo di Performance Strategies. S.I. come “sì”, come i “si” che dovremmo ricevere il più possibile dalle domande fatte ai nostri interlocutori, ai nostri clienti, ricordate la tecnica del sì? Consiste nel preparare il terreno con una serie di domande a cui il cliente risponderà sicuramente di sì, questo per vari motivi.
I bambini sono i migliori persuasori al mondo! In effetti a volte se ne escono con tattiche sorprendenti..

Mamma mi vuoi bene? ”Sì, tesoro”

Pensi che sono carina?”Sì, certo”

Se ci fosse qualcosa che mi renderebbe felice faresti di tutto per farmela avere? “Ovviamente tesoro”

Quindi compreresti la nuova Barbie? “Mmm, OK ”

Oggi seguiremo gli interventi di due grandissimi relatori: adesso, ore 9.00 Emanuele Maria Sacchi (qui sotto con me nella foto)

e più tardi, verso le 11.00 Beau Toskich che ancora non si è fatto vedere in giro.

Ieri l’argomento era “La Persuasione” oggi si parlerà di “Negoziazione”.

Emanuele Maria Sacchi sul palco
ci svela i 3 Segreti dei Top Performer

Adesso un giochino con i partecipanti:
5 uomini e 5 donne giocheranno al telefono
senza fili con il linguaggio del corpoooo!!!
Pausa caffè... e Marcello Mancini
Beau Toskich sul palco
Definizione di BRAND:
QUELLO CHE DICONO DI TE
QUANDO NON CI SEI
Finita la pausa pranzo... tra poco si ricomincia
Esercizio di Verbal Drive con Beau Toskich

I 3 Pilastri del VERBAL DRIVE
1.VELOCITA’
Dire molto con poche parole.
2.IMMAGINE
Sviluppare un vocabolario visuale.
3. SUONO
Uscire dalla pianura del parlato.

Accendi una candela nella tua chiesa commerciale e giura al tuo dio degli affari che se mai ti capitasse di incontrare nella tua azienda un esempio di servizio stanco o prodotto povero gli sparerai in testa.

Beau Toskich

Sul palco i capogruppo
con le soluzioni dei tre pilastri
(suono, immagine, velocità)
trovati nelle frasi di Beau Toskich.
Tra applausi, risate
e Beau che dissacrante svetta
nella nostra (di tutti i partecipanti)
ammirazione! For back!! (Perbacco!)
Sandro Flora e Beau Toskich
Con Chiara Zerbini
responsabile delle relazioni
con i clienti di Performance Strategies
Anthony Smith... tira le somme

 

In conclusione Diventa Memorabile

(fai cose diverse, cura i dettagli, la qualità),

Diventa Straordinario!

 

Marcello Mancini
ringrazia tutte le persone
che hanno permesso
tutto questo straordinario evento.
Gran Finale! Foto con Max Damioli

Prossimo appuntamento con Performance Strategies:

Da Venerdì 16 a Domenica 18 Marzo 2012

FORUM DELLE ECCELLENZE 2012 con PAUL MCKENNA

Per la prima volta in Italia in esclusiva

 

Sandro

16 Commenti a “S.I. Seminario Intensivo – giorno 2”

  • Sandro Flora:

    Emanuele Maria Sacchi parla della Value Proposition (Proposizione di Valore). Quale è il valore aggiunto che porti sul mercato? Qual’è la tua unicità? In che cosa ti distingui?

  • Sandro Flora:

    “L’identificazione e il rispetto dei criteri del cliente rappresentano il patto di fedeltà reciproco. Se non li conosci potresti calpestarli.” (Emanuele Maria Sacchi)

  • Emanuele Maria Sacchi ha terminato adesso il suo primo intervento! Efficace, profondo, positivo, divertente, di gran classe! GRANDISSIMO!!!

  • Sandro Flora:

    I “Troglo” pensando di essere positivi.
    Non si accorgono di usare FRASI KILLER!
    Aprendo la tapparella della finestra appena svegliati
    vedendo un cielo azzurro e limpido, dicono:
    “Speriamo non si guasti”.

    La parola statisticamente più usata sul lavoro è PROBLEMA.
    Che potrebbe invece essere trasformata in:
    HO UNA SITUAZIONE DA RISOLVERE.

    (Emanuele Maria Sacchi)

  • Sandro Flora:

    Perchè la Comunicazione deve essere Competitiva?
    Ragione 1: nel business si parla per vincere.
    Ragione 2: il cliente ascolta anche l’altro tizio.
    (Beau Toskich)

  • Sandro Flora:

    Sei in grado di dirmi il nome di 2 Aziende Italiane che offrono un servizio di qualità eccellente?
    (Beau Toskich)

  • “Le parole che non “mordono” più invecchiano te” Beau Toskich

  • Sandro Flora:

    Il servizio e la vendita sono gemelli siamesi:
    ogni vendita di qualità è un servizio;
    ogni servizio di qualità è una vendita.
    (Beau Toskich)

  • Sandro Flora:

    BRAND = creare un legame emozionale con il cliente. (Beau Toskich)

  • Sandro Flora:

    La parola BRAND non è una MARCA GRANDE come viene definita dai vocabolari, ma il lavoro che viene fatto nella mente del cliente. (Beau Toskich)

  • Sandro Flora:

    Si riprende! Sul palco Beau Toskich. Un mito!

  • Sandro Flora:

    VELOCITA’= Dire molto con poche parole. Meno parole usi per trasmettere un’idea, meglio è. Più le parole sono semplici, meglio è. (Beau Toskich)

  • Sandro Flora:

    Smetti di fare non-qualità. Adesso. (Beau Toskich)

  • Sandro Flora:

    Per decidere, il cliente si può muovere in due modi. Non c’è un terzo. O fa ambaraba-cici-coco, o fa la differenziazione. (Beau Toskich)

  • Sandro Flora:

    PREGHIERA o GIURAMENTO DEL VENDITORE
    Da recitare a voce alta:
    “Se il cliente ha bisogno,
    se il cliente ha i soldi,
    se il prodotto è giusto,
    ma il cliente non compra,
    la colpa è mia.”

  • un particolare ringraziamento a Sandro e Silvia per la grandissima professionalità con la quale hanno condotto le due giornate!
    proprio vero: La passione non fa mai calcoli sbagliati!
    M

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