Tecniche di Vendita e COMUNICAZIONE

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Emanuele Maria Sacchi  (uno dei massimi esperti internazionali di Negoziazione, Leadership e Team Building; unico italiano invitato come key speaker al World Negotiation Forum, è Consulente, Trainer e Advisor per Aziende di 16 differenti Paesi, molte delle quali sono inserite nella top 500 a livello mondiale) sarà uno dei quattro relatori che al S.I. Seminario Intensivo nel suo intervento parlerà dei 3 Segreti dai Top Performer della Negoziazione.

Di seguito un suo articolo che ho trovato sul web:

Esistono 24 frasi killer da evitare assolutamente quando si parla con un potenziale cliente.

La loro natura è molto varia e spazia da espressioni intuitivamente indisponenti come «Non vorrei criticarla ma…», oppure «Non per contraddirla», ad altre, il cui valore controproducente è meno immediatamente percepibile.

Tra queste, solo per fare un paio di esempi, ci sono dei classici come «Le rubo solo due minuti» e «Non per disturbarla».

In entrambi questi ultimi casi, l’effetto boomerang dell’espressione si palesa solo dopo qualche istante di conversazione: quando cioè l’interlocutore comincia a pensare che chi ha di fronte gli stia davvero rubando del tempo prezioso, disturbandolo e distogliendolo da attività più interessanti e redditizie.
Partendo da questi presupposti base, il segreto di una comunicazione efficace si riassume in poche regole chiave, la cui osservanza è tuttavia indispensabile per il raggiungimento dei propri obiettivi. La prima impressione, il breve istante del contatto iniziale si rivela spesso decisivo.

Fondamentale è così riuscire a entrare immediatamente in sintonia con il proprio interlocutore.

Chi si somiglia si piglia, afferma un vecchio adagio popolare, la cui validità è tuttavia incontrovertibile.
L’approccio vincente non risiede però nella standardizzazione della propria strategia comunicativa, bensì nell’adeguarla alle persone con cui si entra in contatto, cercando di rispecchiarne atteggiamenti e disposizione mentale.

Persino il sorriso, considerato quasi universalmente il segnale d’accoglienza per antonomasia, può rivelarsi controproducente in alcuni casi: esistono, infatti, persone che gradiscono atteggiamenti più posati e seriosi.

Il segreto, insomma, sta nel capire velocemente il proprio interlocutore e adeguare la comunicazione alle sue caratteristiche personali.

Non dimenticando, naturalmente, di utilizzare sempre e comunque espressioni positive per evitare di incorrere in una delle 24 frasi killer. In sintesi, meglio un neutrale «Possiamo parlare?» a un sospetto «Le rubo due minuti».

Emanuele Maria Sacchi

Il Segreto del Carisma

Guarda il video

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Un giorno la paura bussò alla porta,

il coraggio andò ad aprire e non trovò nessuno.

(Martin Luther King)

Vent’anni fa quando facevo l’operaio, un pensiero ricorrente, mi tormentava l’esistenza: sto facendo davvero quello che vorrei fare? Sto vivendo la vita che vorrei? A cosa serve continuare a lamentarsi di non fare quello che si vorrebbe ma allo stesso tempo non fare niente per cambiare? Quando decisi la svolta avevo già trent’anni ma essendo un eterno studente non mi feci il problema di ricominciare da zero. E così intrapresi una nuova vita: il venditore porta a porta. Per 15 anni ha dovuto affrontare migliaia di difficoltà esterne ma soprattutto interiori. Ringrazio il mio coraggio per avermi dato la forza di cambiare e di aver imparato così tanto dalle persone che ho incontrato in questo affascinante viaggio. Ma soprattutto grazie per quello che ho conosciuto di me stesso.

OK, ho parlato fin troppo di me. Adesso ti presento il terzo relatore dello straordinario evento che si terrà il 15 e 16 ottobre a Bologna: Seminario Intensivo S.I. al quale ti invito calorosamente a partecipare: Anthony Smith.

Anthony Smith è uno dei docenti più innovativi nello sviluppo delle risorse umane e del miglioramento personale, e tra i trainers più dinamici in Italia, con quindici anni di esperienza corporate in due aziende multinazionali americane, NIKE e Levis, dirigente in ambito italiano ed europeo.

Nel 2004 ha fondato JOLTEN Educational Events and Entertainment, con sede a Bologna. La società nasce con lo scopo di sostenere le aziende ed i loro dipendenti nel raggiungimento di risultati ottimali per ciò che riguarda leadership e pianificazione strategica.

Che significa JOLTEN? In inglese, la parole JOLT significa scossa! Ed è proprio ciò che JOLTEN fa per i suoi clienti: con un solido contenuto di base insieme ad una comunicazione estremamente efficace, dà una scossa alla formazione e ai corsi, ai seminari e alle presentazioni statiche e noiose.

Eccoti un video in cui esprime le sue eccellenze

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Il titolo di questo post è la frase preferita di Beau Toskich, definito “World leader in marketing ” dal MANAGEMENT CENTRE EUROPE (MCE) di Bruxelles, Beau Toskich è l’autore di tre best seller in Italia: “LA STRATEGIA DELL’UOVO FRITTO”, “VERBAL DRIVER”  e “DA TRENO A TAXI” al momento tutti esauriti su ogni bookstore online!

Collabora, tra gli altri, con IBM Italia, GlaxoSmithKline Italia, Lexus, Pirelli, Telecom Italia, Banca per la Casa Spa Gruppo Unicredit e Fiat.

Dicono di lui:

“Dietro a due occhiali a specchio si nasconde la parola affilata: un guru americano della comunicazione competitiva.” (Il Giornale)

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“Beau cerca di uscire dalla pianura del parlato per portare i suoi interlocutori in una dimensione superiore, una sorta di estasi permanente, il cerchio degli eletti dove le parole accendono passioni.” (Il Sole 24 ore)

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“Direttamente criptico. Sicuramente innovativo. Brutalmente onesto.” (La Stampa)

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“Un guru della comunicazione e della formazione manageriale.” (Reuters)

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“Beau Toskich ha inchiodato alle sedie i presenti con il suo intervento ‘Brand me, brand you’  quaranta minuti di show da brivido e due minuti esatti (cronometrati) di applausi.” (Quattroruote)

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Qui sotto un video sul “Brand”:

Non vedo l’ora di ascoltarlo dal vivo il 15 e 16 ottobre al Seminario Intensivo S.I.

C’è una Ferrari nella tua grinta?
C’è un Armani nel tuo stile?
C’è una Nutella nella tua tentazione?

Scommetto che si può.

Beau Toskich

P.S. Ho raccolto in un ebook in formato PDF una rassegna stampa di Beau! Scaricalo QUI

Buone vendite!

Sandro

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In questo post, e nei prossimi tre, ti voglio raccontare perchè io ci sarò al Seminario Intensivo S.I. “Persuasione, negoziazione, vendita”, il Seminario full-immersion di Performance Strategies dedicato alla scienza della persuasione.

Tre fuori classe internazionali della comunicazione e della persuasione, Kurt Mortensen, Beau Toskich e Emanuele Maria Sacchi, condotti Anthony Smith, uno dei trainer più innovativi nello sviluppo delle risorse umane e del miglioramento personale, ci daranno tutti gli input e le strategie per fare della nostra vita e della nostra professione un tempo di soddisfazioni e successo.

Te li presento uno per uno, partiamo da Kurt Mortersen

La cosa che più colpisce in Kurt Mortersen è la sua aperta semplicità, divertente e divertita, unita a un’energica autorevolezza che evidenzia immediatamente la sua eccellente strategia.

Non potrebbe essere altrimenti visto che negli ultimi 15 anni i suoi straordinari risultati gli hanno permesso di essere uno dei maggiori riferimenti mondiali per aziende, manager, venditori e per tutte quelle persone che hanno deciso di fare della propria esistenza un modello di successo personale e professionale.

La sua equazione è giungere al minor tempo impegnato ottenendo  i massimi risultati, riuscendo a comunicarti tutto quello che sa per portare la tua vita e i tuoi guadagni a un livello di gran lunga superiore. In soli due giorni.

Partecipare ai suoi workhop ti mette subito in una dimensione di sicurezza, agio e rispettosa confidenza come davanti ad un caro e geniale amico che vuole condividere, in modo chiaro e generoso e immediatamente attuabile, tutte le sue acute strategie per avere i migliori risultati in ogni dettaglio della tua esistenza.

La sua esperienza nel campo della persuasione e delle tecniche di vendita lo ha portato a scrivere tre libri di grande successo (Persuasion IQ, Maximum Influence, Le leggi del Carisma) attraverso i quali milioni di persone, hanno perfezionato e fatto proprie le sue sottili ed efficaci modalità di persuasore.

Kurt Mortensen ha nell’approccio e nello sviluppo della negoziazione un tratto distintivo per correttezza, empatia e innovazione che ribaltano la vecchia scuola persuasiva e i suoi molti errori di contenuto e risultato.

Lo seguo da molto e da molti anni speravo di poterlo conoscere dal vivo senza dover volare all’estero con un notevole investimento economico, soprattutto per viaggio e permanenza che sono sempre cifre che spesso triplicano la partecipazione ad eventi di questo tipo.

E finalmente ci ha pensato Performance Strategies creando questa opportunità imperdibile per me e le molte persone che desiderano accedere al meglio con uno dei migliori e concreti motivatori esistenti al mondo.

Ti aspetto per condividere il primo seminario italiano di Kurt Mortensen, al quale naturalmente io parteciperò, il 16 e 17 ottobre a Bologna e che onestamente ti consiglio di non perdere.

Sono riuscito ad ottenere dal “boss” Marcello Mancini 3 ebook in regalo per te! Scritti personalmente da Kurt Mortensen: “Capire come pensa il tuo pubblico”, “Meccanismi subconsci” e “Story Selling – lo strumento di potere dei persuasori”.

SCARICALI QUI

e ti offro adesso una interessante quota di partecipazione, con incluso l’abbonamento annuale a VENDERE DI PIU’, valida fino al 30 di settembre 2011.

Guarda l’offerta qui.

Nel prossimo post che pubblicherò settimana prossima ti presenterò Beau Toskich.

Buone Vendite!

Sandro

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Road Show in Italia
“Anteprima S.I. Seminario Intensivo 2011 ”

In cosa consiste veramente una negoziazione?
Quali elementi entrano in gioco in una trattativa?
Qual è il tuo quoziente di intelligenza persuasiva (Persuasion Q.I.)?
Stai vendendo il valore o il prezzo?

Partecipa ad una sorprendente serata alla scoperta delle tecniche più avanzate di PERSUASIONE, NEGOZIAZIONE e COMUNICAZIONE EFFICACE.

Quante volte ognuno di noi si trova a negoziare durante una giornata?
Con un cliente, un familiare, un fornitore, una banca, una controparte,…
La capacità di ottenere un buon risultato da una negoziazione in un mondo
dove le relazioni sono sempre più determinanti è ormai elemento fondamentale.
E per chi opera sul mercato (professionisti, aziende, commerciali) diventa un elemento di sopravvivenza.

“Oggi non è più il pesce grande che mangia il pesce piccolo.
E’ il pesce veloce che mangia il pesce lento.” Beau Toskich

La quota di partecipazione al Workshop
“Anteprima S.I. Seminario Intensivo 2011″ è di soli € 30
Avrai in omaggio il libro “Verbal Driver” di Beau Toskich
e un fresco aperitivo!

http://www.performancestrategies.it/roadshow-si-2011

SEBASTIANO ZANOLLIManager un po’ atipico, che sceglie un approccio alla professione misto di pragmatismo e di sentimento. Nato nel 1964 a Bassano del Grappa (Vi), dopo la laurea in Economia presso l’Università di Cà Foscari, incontra alcune grandi aziende, tra cui Adidas, nella quale ha ricoperto il ruolo di direttore marketing in Germania, e Diesel, di cui è stato General Manager per la filiale italiana. Dall’Aprile del 2007 ricopre la funzione di Amministratore Delegato di 55DSL, azienda streetwear del Gruppo Diesel. è autore di 4 volumi di grande successo ” la grande differenza” (2003), “Una soluzione intelligente” (2005), “Paura a parte” (2006), “Io, società e responsabilità illimitata” (2009)

GIANNI SIMONATOManager e coach, esperto di vendita e marketing esperienziale. Laurea in Economia aziendale, Master in Management consulting. Il suo lavoro è a fianco di imprenditori, professionisti e di chiunque voglia  realizzare progetti di cambiamento e di crescita. Ha pubblicato La riscossa del Made in Italy (Guerini e Associati) Visione esponenziale (Guerini e Associati) Ho tempo da vendere (Messaggerie libri) Tiene incontri con enti, imprenditori, professionisti, studenti. È assertore del motto secondo cui «l’unica volta in cui falliamo è quando smettiamo di  tentare».

MARCELLO MANCINIFondatore di Performance Strategies, imprenditore e manager con 15 anni di esperienza nella formazione commerciale.Comincia giovanissimo, a soli 20 anni, nel settore nell’entertainment attirando l’attenzione delle divisioni marketing delle più grandi aziende internazionali. Wrangler e Levis lo chiamano come testimonial per iniziative di sponsorizzazione dedicate.Tra gli organizzatori della più importante manifestazione fieristica dedicata all’intrattenimento, promuove attività promo commerciali di grande impatto comunicativo in sinergia con importanti Aziende, prima tra tutte la multinazionale Nestlè.

PIERRE TELLERILaureato presso la Facoltà di Scienze della Formazione dell’Università di Bologna, ha conseguito il dottorato di ricerca in Pedagogia presso la stessa facoltà. Per Telefono Azzurro si è occupato della formazione rivolta alla Rete dei Servizi e alle Forze dell’Ordine, sviluppando progetti internazionali con le Help lines europee. Dopo una lunga esperienza di vendita, formazione e gestione del personale per società nell’ambito della finanza agevolata, gestisce corsi per più di 15.000 ore di docenza. Ha collaborato tra gli altri con il Gruppo Expert – Marco Polo, Dixon – Unieuro, Gruppo L’Oreal, Florim Ceramiche, Panini Comics e con importanti aziende e multinazionali in Italia e all’estero per la formazione, la consulenza strategica, la gestione del personale.

Durante il Workshop si parlerà di:

• “Come fare le condoglianze alla concorrenza”

• Come incrementare il tuo “quoziente intellettivo di persuasione”

• Come riuscire ad “attirare gli altri come una calamita, piuttosto che convincerli”

• Le 12 Leggi della Persuasione

• La comunicazione competitiva “Verbal Driver”

• E tanto altro ancora..

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