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	<title>Tecniche di Vendita e COMUNICAZIONE &#187; cliente</title>
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	<description>il blog dei venditori porta a porta</description>
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		<title>Perché le buone maniere fanno vendere di più</title>
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		<pubDate>Tue, 30 Nov 2010 13:13:12 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Sandro Flora</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Sono stato sempre del parere che gentilezza, cortesia ed educazione sono fondamentali per una buona riuscita di una trattativa. Indispensabili per creare un buon rapporto, sperimentandolo io stesso, con la clientela. Ho trovato questo interessante articolo sul Sole 24 ore. Eppure quanti venditori educati e gentili ci sono in giro? Che sia il caso di [...]]]></description>
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		<title>Come riconoscere le vere obiezioni del cliente</title>
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		<pubDate>Wed, 22 Jul 2009 19:44:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Sandro Flora</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Quando un venditore si trova di fronte a forti obiezioni, ha la necessità di &#8220;tradurle&#8221; correttamente, deve cioè individuare le vere paure, i veri dubbi e le vere opinioni che si celano dietro alle affermazioni del cliente, e saperli affrontare nel modo giusto. Quando ti imbatti in una delle obiezioni che seguono, rifletti per un [...]]]></description>
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		<title>Come distinguere un venditore di successo da un venditore mediocre durante la conclusione dell&#8217;affare</title>
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		<pubDate>Thu, 04 Jun 2009 19:44:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Sandro Flora</dc:creator>
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		<description><![CDATA[In base alla mia osservazione personale,al momento della conclusione dell&#8217;affare,i venditori di successo si differenziano dai venditori mediocriper dodici caratteristiche: Venditore di successo Preparazione mentale specifica (visualizzazione dell&#8217;obiettivo) Preparazione di buoni argomenti (che aiutino il cliente a decidere) Forte aspettativa positiva Forte influsso positivo sul cliente Massima concentrazione sulle trattative conclusive (e quindi sul cliente [...]]]></description>
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		<title>La sudditanza psicologica del venditore.</title>
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		<pubDate>Tue, 17 Mar 2009 20:41:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Sandro Flora</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Nei trascorsi anni ho reclutato e formato tantissimi venditori. Solo alcuni però riescono ad eccellere subito nelle vendite grazie alla loro spiccata autostima. Gli altri,la maggior parte,fanno più fatica a ingranare perchè hanno il timore di dar fastidio. Il loro rapporto di inferiorità con il cliente traspare da una serie di sintomi come la costante [...]]]></description>
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		<title>Il ciclo di vita del cliente</title>
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		<pubDate>Sat, 06 Dec 2008 22:40:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Sandro Flora</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Qualche giorno fa sono stato chiamato da un venditore &#8220;d&#8217;assalto&#8221; di elettrodomestici che,come prima cosa,si è premurato di evidenziare come la caratteristica dell&#8217;azienda per cui lavorava fosse quella di riconoscere la massima attenzione ai propri clienti. &#8220;Lei è un cliente importante per noi e per questo desidero proporle un&#8217;offerta a cui non può rinunciare&#8230;&#8221; Il [...]]]></description>
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		<title>Le obiezioni del cliente : pericolose nemiche o preziose alleate del venditore?</title>
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		<pubDate>Thu, 28 Aug 2008 19:40:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Sandro Flora</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Le obiezioni del cliente hanno un importanza essenziale durante il processo di comunicazione tra il cliente e il venditore e devono essere considerate delle eccellenti opportunità di vendita a patto che vengano gestite in modo adeguato. Le obiezioni sono una preziosa fonte di informazioni che permettono al venditore di comprendere meglio il cliente, i suoi [...]]]></description>
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		<title>Le credenze del venditore</title>
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		<pubDate>Sun, 27 Jul 2008 10:23:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Sandro Flora</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Un contadino,durante una passeggiata in montagna,trovò un uovo di aquila e,tornato alla fattoria,lo mise nel nido di una chioccia. L&#8217;uovo si schiuse contemporaneamente a quelli della covata,e l&#8217;aquilotto crebbe insieme ai pulcini. Per tutta la vita fece quello che facevano i polli del cortile,credendo di essere uno di loro.Frugava il terreno in cerca di vermi [...]]]></description>
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		<title>Il grande segreto per trattare con la gente.</title>
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		<pubDate>Wed, 21 May 2008 19:13:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Sandro Flora</dc:creator>
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		<category><![CDATA[Dale Carnegie]]></category>

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		<description><![CDATA[In questo post voglio farti conoscere Dale Carnegie(1899-1955)che,grazie alla lettura di diversi suoi libri,èstato per me un grande maestro per l&#8217;apprendimento delletecniche di vendita e di comunicazione.Ha creato un sistemafatto su misura per aiutarti a ricavare le più grandisoddisfazioni dal lavoro ottenendo il massimo di te stesso inogni circostanza.&#8230;Hai mai pensato che esiste un solo [...]]]></description>
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		<title>Ascoltare attivamente.</title>
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		<pubDate>Tue, 29 Apr 2008 19:57:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Sandro Flora</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Questa è una tecnica da applicare quando il cliente staparlando.L&#8217;obiettivo è quello di stimolarlo ad approfondire quello chesta affermando e di aumentare la nostra ricettività eattenzione.Ecco le tecniche principali dell&#8217;ascoltare attivamente:Ascoltare con gli orecchi e con gli occhi,osservare illinguaggio non verbale di chi sta parlando.(il tono di voce,le espressioni del viso,la gestualità)Manifestare interesse verso chi [...]]]></description>
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		<title>Momenti della vendita porta a porta.</title>
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		<pubDate>Mon, 21 Apr 2008 15:13:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Sandro Flora</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Chiunque sia un venditore sa che infilare un piede dentro la porta è una condizione indispensabile per riuscire nella vendita. Ma la possibilità di di riuscire non dipende dall&#8217;azienda che rappresenti e neppure da quello che vendi.Quello che conta è dare subito l&#8217;impressione giusta. La vera soglia da vercare non è la porta che si [...]]]></description>
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