Archive for the ‘tono di voce’ Category
August 31st, 2009 | 
Author: Oggi ti consiglio un libro che insegna “come” comunicare meglio e che racconta attraverso il cd allegato e la splendida voce dell’autore, un metodo semplice, divertente, che permette di acquisire velocemente la capacità di parlare a colori!
Far innamorare la persona che ti piace, ottenere un aumento di stipendio, farti ascoltare con interesse nell’assemblea di condominio o in una riunione di lavoro, ispirare fiducia a qualcuno appena conosciuto, far fare i compiti ai tuoi figli senza arrabbiarti: missioni impossibili? Se lo sono è perché non sai comunicare nel modo corretto.
Spesso le parole giuste non bastano, occorre una voce convincente e intonata al contenuto che sta esprimendo, una voce che sappia trasmettere emozioni. La voce ha un potere straordinario perché parla direttamente all’inconscio. In un attimo può generare empatia e complicità, ma può anche rovinare tutto se usata male.
Questo libro «riprogramma» la tua voce con FourVoiceColor®, il primo rivoluzionario metodo – sperimentato con successo da migliaia di persone – per migliorare l’espressività e il modo in cui parli. L’autore, doppiatore e voice coach, insegna in maniera semplice e con effetti immediatamente apprezzabili a usare la voce per creare fin dal primo istante di un incontro un’impressione positiva e dare avvio a un rapporto felice.
Scoprirai come comunicare le quattro emozioni fondamentali (simpatia, fiducia, autorevolezza, passione) e come evitare di trasmettere le due emozioni negative (apatia e rabbia), per toccare il cuore degli altri ed esprimere il meglio di te.
In più io parteciperò il 15 Novembre 2009 ad un evento straordinario : COACHING 4 YOU dove potrò ascoltare i consigli e la strepitosa voce di Ciro Imparato che svelerà i misteri e le potenzialità delle voce per portarci a comunicare con gli altri in un modo assolutamente nuovo, tanto da generare emozioni positive ed immediate negli altri! Sarà qualcosa di veramente strabiliante credimi!
A presto e…
buone vendite!
Sandro
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E farti raggiungere ciò che fino a oggi ti sembrava impossibile
Prezzo € 16,15 invece di (-15%) |
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Posted in ciro imparato, empatia, tono di voce, trasmettere emozioni, voce convincente | 
1 Comment »
Uno degli aspetti più importanti nel tuo mestiere di venditore
è sicuramente il tono di voce con il quale comunichi con il cliente.
Conosco venditori particolarmente bravi nell’approccio,altri nel creare empatia,altri nella presentazione,altri ancora nella fase di chiusura…
Il tuo obiettivo come venditore eccellente deve essere quello di avere una voce che esprima padronanza in tutte le fasi della trattativa,usando al meglio la voce in ognuna delle fasi della vendita.
Ogni fase di vendita necessita di un tono di voce adeguato:
Per la prima fase ovvero l’approccio avrai un tono di voce aperta,cordiale e sorridente 
che risulti amichevole e che faccia percepire qualità al cliente
sin dai primi attimi in modo da indurre subito un feedback positivo.
Successivamente dovrai saper creare un clima di fiducia
e qui la voce sarà sincera,rassicurante,umana.
Dovrai comunicare professionalità durante l’argomentezione
qui la tua voce sarà pacata,affidabile.Infondendo sicurezza.
E nella conclusione finale sarà passionale!
Coinvolgendo il cliente,trasmettendo entusiasmo.
Le parole che utilizzi, il volume, il timbro, l’intonazione della tua Voce, l’ascolto, le pause ed il silenzio sono i segni della tua forza verbale.
Anche la più semplice frase, come un semplice “Buongiorno!“ quando incontri un cliente, può assumere nel mondo della vendita diverse intonazioni.
Una Voce sincera ed espressiva, in cui la velocità di esposizione viene sapientemente dosata, aumenta l’intensità di ciò che dici e quindi il grado di attenzione.
Una vendita così ha buone probabilità di chiudersi con un acquisto.
Buone vendite!
Sandro
P.S.Se vuoi approfondire l’argomento “Voce” qui di seguito ti segnalo
un link che personalmente reputo molto interessante:
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Eccoti alcuni consigli per potenziare la tua espressività verbale durante una trattativa di vendita:
Utilizza sempre parole semplici ed appropriate e assicurati che il tuo interlocutore le comprenda.Troppo spesso venditori di provenienza tecnica,per via della loro preparazione,utilizzano un linguaggio diverso dal cliente.
Usa messaggi brevi e logici:è più facile capire il contenuto di un telegramma che di una lettera di tre pagine.La sintesi comunicativa è più efficace e permette di lasciare più spazio all’interlocutore.
Usa la forma interrogativa seguita da pause in modo da tenere attiva l’attenzione del cliente e facilitare il dialogo,permettendo al cliente di inserirsi nell’argomentazione.
Ricorri ad analogie,esempi,aneddoti,possibilmente vicini al vissuto del cliente.I grandi comunicatori evitano l’astrattismo,hanno un linguaggio creativo,effrontano i concetti più difficili con :”Ad esempio…”,”Pensi a…”,”Supponga che…”.
Adatta il linguaggio al livello culturale dell’interlocutore.Ricorda che sul piedistallo della comunicazione c’è il cliente e non il “protocollo informativo e tecnico” del venditore.
Il venditore più abile adatta il suo “protocollo” alle diverse tipologie di cliente.
Gioca con i toni di voce e le pause in modo da mettere in rilievo i punti chiave del discorso.Il tono di voce è come un evidenziatore nella lettura con cui risaltare i messaggi importanti.Il tono di voce trasmette sicurezza,entusiasmo e convinzione in ciò che si dice.
Saluti
Sandro
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